Access アクセス
本社住所
東京都港区赤坂6-3-19 オリオンビル3F(本店)
TEL:03-6321-0587
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TEL:03-6321-0587
Shopping Guide 購入に関する注意事項
【ご注文の流れ】
注文完了後→写真入稿→デザイン案のご案内(お写真入稿後1~3営業日でご案内) →お客様から制作OKの承諾のご連絡をいただいた上で制作納品となります。
【 キャンセル・返品について 】
オーダーメイド品の特性上、 成約後のご注文内容の変更・キャンセルは原則不可となります。
諸私情によりキャンセルされる場合は、作業状況に応じたキャンセル料をいただく場合がございます。
オーダーメイド品の特性上、お客様ご都合による返品・交換はできません。
商品がお手元に届きましたら、必ず内容をご確認ください。
出荷時に検品は行っておりますが、万が一商品に不備(破損、汚れ、印刷不良)がございましたら、当店までご連絡ください。
■ご連絡先メールアドレス order@photobo.jp
対応時間 平日、土 11:00〜18:00(日祝休業)
注文完了後→写真入稿→デザイン案のご案内(お写真入稿後1~3営業日でご案内) →お客様から制作OKの承諾のご連絡をいただいた上で制作納品となります。
【 キャンセル・返品について 】
オーダーメイド品の特性上、 成約後のご注文内容の変更・キャンセルは原則不可となります。
諸私情によりキャンセルされる場合は、作業状況に応じたキャンセル料をいただく場合がございます。
オーダーメイド品の特性上、お客様ご都合による返品・交換はできません。
商品がお手元に届きましたら、必ず内容をご確認ください。
出荷時に検品は行っておりますが、万が一商品に不備(破損、汚れ、印刷不良)がございましたら、当店までご連絡ください。
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対応時間 平日、土 11:00〜18:00(日祝休業)
FAQ よくあるご質問
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- Q.スマートフォンで撮影した写真でも作成は可能ですか?
- A.可能です、ボードサイズに拡大しますので、できるだけ大きいサイズで撮影してください。 サイズが小さいと仕上がりが粗くなりますのでご注意ください。
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- Q.イラスト等、写真以外でも制作していただけますか?
- A.申し訳ございませんが、不可となります。
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- Q.写真に文字は入れられますか?
- A.可能です。 ご注文の際に文字入れ内容をご入力ください。※システムの仕様上、30文字まで入力となります。30文字以上になる場合は、文字入れ内容に「30文字以上」と入力ください。ご注文完了後に文字入れ内容をお伺いさせていただきます。
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- Q.仕上がりが気になります、事前にサンプルを送っていただけますか?
- A.申し訳ございません、サンプル品は、製品サイズが大きい為、ご用意いたしておりません。 当店は、10年以上のキャリアがございます、安心してご注文ください。 ※お写真の解像度により仕上がりに差がでます。高解像度のお写真をお勧めいたします
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- Q.配送業者はどちらですか?
- A.佐川急便での配送となます。 沖縄県及び離島への配送は、ヤマト運輸での配送となります。 申し訳ございませんが、配送業者の指定はできません。